Peruanos muestran poca fidelidad hacia las marcas
Arellano Marketing, consultora de reputada trayectoria en Perú, acaba de publicar los resultados de una reciente investigación. El estudio afirma que los peruanos muestran poca fidelidad hacia las marcas en comparación con las tendencias de años anteriores.
Analistas estiman que los consumidores son cada vez más conscientes de que tienen mayor poder de elección y mayor poder de compra. En el caso de las mujeres, el porcentaje de fidelidad llega hasta 40 por ciento, mientras que en los hombres alcanza sólo el 35 por ciento. En promedio, el porcentaje de personas en ese país que siempre compra las mismas marcas ronda el 38 por ciento; en el 2007, tal indicador se ubicaba en 45 por ciento.
Factores como el precio son decisivos a la hora de elegir determinado producto, aunque no el único según el estudio; también se consideran aspectos como la calidad, rendimiento y garantía.
Mercados como el peruano están experimentando un cambio en los hábitos y preferencias de consumo. En los anaqueles es común apreciar una mayor cantidad de marcas y presentaciones, lo que incentiva la competencia entre diversas empresas. Son las féminas, de acuerdo con la investigación, quienes se interesan más por las promociones.
Arellano Marketing determinó, además, que 22 por ciento de los consumidores investiga en diversas páginas web antes de realizar una compra, pero sólo el 7 por ciento se ha atrevido a comprar directamente por Internet alguna vez.
